Fraktpolicy
Leveranstider
Normal leveranstid är 2–6 arbetsdagar från att beställningen har bekräftats.
Eventuella avvikelser från ordinarie leveranstid meddelas efter lagd beställning.
Fraktkostnader
Fraktkostnad visas i kassan innan köp genomförs.
För större eller tyngre produkter kan särskilda fraktkostnader eller leveransvillkor gälla.
Leveransinformation
När din beställning har skickats får du vanligtvis leveransinformation och spårning via e-post eller SMS.
Ej uthämtade eller felaktigt adresserade paket
Paket som inte hämtas ut eller inte kan levereras på grund av felaktiga kunduppgifter returneras till oss. Kunden kan i dessa fall debiteras för frakt- och hanteringskostnader.
Leveransförseningar
Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom angiven leveranstid, men förseningar kan ibland uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis hos transportör eller leverantör.
Vid större förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Transportskador
Om paket eller produkter är skadade vid leverans rekommenderar vi att detta dokumenteras direkt vid mottagandet.
Synliga transportskador bör anmälas till både transportbolaget och vår kundservice så snart som möjligt.
Kontakt
Vid frågor om leverans eller frakt är du välkommen att kontakta vår kundservice på: